海克制冰机售后服务中心

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海克制冰机故障报修热线：400-114-0858，021-558-00613
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海克制冰机噪音大的原因与解决办法
1、风机噪音大——检查风机扇叶，安装螺丝钉，矫正或者紧固
2、底盘是否变形——调整
3、压缩机自身噪音大——调整更换
4、制冷系统管路抹茶——调整走管路线
海克制冰机不上水、不留水的原因与解决办法
分两种情况：
一、水泵工作但是不上水
1、管道有空气——排出水泵中的空气
2、底部冰渣过多——停机排水重启
3、水泵叶轮磨损——更换水泵
二、水泵不工作
有两种可能：
1、水泵坏了——更换水泵
2、接线不良或者电路板故障——检测线路或者更换线路板
制冰机冰格上部有冰而下部无冰或者冰薄的原因与解决办法
1、冰格安装过于倾斜——调整安装
2、雪种少——确定雪种后适当地加雪种
3、未水平放置——水平放置
海克制冰机压缩机不启动的原因与解决办法
1、电压低——调整电压
2、检查启动保护器——若损坏则更换
3、压缩机是否正常——不正常则更换压缩机
散热不够的原因与解决办法
1、不通风——调整通风口位置
2、冷凝器脏——清洗冷凝器
制冰机不进水的原因与解决办法
1、进水阀堵塞——清洗网罩（按照饮水机过滤器）
2、进水阀坏——更换进水阀
3、电路板处插口松或者电路板坏——检查电路线板，或者更换电路板
4、水位感应开关坏——更换水位感应开关
5、冰挡板回位不正常——调整
海克制冰机不流水的原因与解决办法
除了前面说的水泵坏了、线路板出问题了、水泵内有空气、底部冰渣过多更，还有以下原因：
1、挡板是否归位——调整
2、磁力开关是否工作——电路板接线是否松，若松则插紧，或者更换电路板，或者更换磁力开关
3、流水管堵塞——清洗流水管
4、上水水管破或脱落——重新安装或更换
制冰机跳机的原因与解决办法
1、风机是否损坏或者线路板是否松动或故障——检查线路板或者更换
2、冰堵或污堵——更换过滤器或者毛细管
3、风机探头是否正常——探头坏或者线路板坏（更换）
4、散热不好——清洗冷凝器或者整机放置通风位置
5、制冷剂过多——适当放制冷剂
6、电压过低——调整电压
7、压缩机过载保护器故障——更换保护器
制冰机制冰慢的原因与解决办法
1、流水慢——调整或者堵住数孔
2、冰格脏——清洗冰格
3、电磁阀未扎紧——更换电磁阀
4、冷凝器脏，放置位置不通风——清洗冷凝器并按规定放置
5、水槽漏水——更换水槽或补漏
6、制冷剂微漏——查漏补焊，重抽真空加制冷剂
7、制冷剂过多——适当放出制冷剂
制冰机频繁脱冰的原因与解决办法
1、冰挡板离冰格太近——顺时针调整
2、冰板探针故障——更换冰板探针
3、电路板故障——更换电路板
制冰机电路板故障的原因与解决办法
检查电路板各个插是否正常以及电路板是否损坏——调节各个插口或者更换电路板
制冰机磁力开关不正常的原因与解决办法
1、磁力开关是否归位——调整
2、磁力开关坏——更换
一、海克制冰机工作过程分析
制冰有上水、制冰、脱冰、冰满自停四个过程。接通电源后，上水阀打开，水通过上水阀进入冰模，并进入贮水箱，水满后且蒸发器温度低于温度传感器设定值，上水阀关闭，进入制冰过程，水经过水泵加压后通过喷淋嘴喷向制冰模组，形成冰块后进入脱冰过程。此时电磁阀动作，制冰模组加热后冰块脱落至贮冰室，脱冰结束后进入下一轮制冰循环。如此循环直至冰满停机。当冰块取出后，制冰机自动恢复制冰。
为了说明制冰机的控制过程，下面以科龙ZBJ -15P型制冰机为例进行介绍，
1．制冰过程
机器通电后，将功能开关置于“制冰廿状态，此时指示灯亮，水泵和排水电磁阀先通电数秒（具体时间可设定），以排除水槽中残存的水，从而用于制冰的水新鲜干净。在排水期间，热气阀也通电。同时，电控板检测贮冰箱中的冰块是否装满。若冰块未装满，则启动压缩机，并同时启动冷凝器散热风扇，关闭水泵和排水阀，打开进水电磁阀，进入制冰状态。
在整个制冰和脱冰过程中，压缩机始终保持运行状态，在压缩机启动数秒后热气阀关闭，压缩机对冰室（蒸发器）预冷数秒后启动水泵，当水位探测器连续几秒接触水槽里的水到水槽中的水时（水位探测器与水接触时，控制器的水位指示灯亮），或连续进水数分钟后，进水阀关闭。在水泵和分水器的作用下，水均匀地流过冻室的每一小格。随着冰块的形成，水位的下降，水位指示灯熄灭。此时，将进行一次再补水，直至水位探测器与水接触几秒后停止，以有足够的水量制冰。
在制冰过程中，电控板会不断检测冷凝器的温度，一旦其温度超过其设定温度，则会启动冷凝器散热风扇，以快速降低其温度。
值得一提的是，部分制冰机的冷凝器散热风扇和压缩机使用同一接触器控制，并在冷凝器散热风扇的主回路中串入一个压力开关作为冷凝风扇的启停控制，当冷凝压力约1.7MPa时冷凝风扇启动，约低于1.4Ma：时冷凝风扇停止运转。
2．脱冰过程
当冰厚探测器连续数秒接触到水流（并非冰）时，水泵运转，排水电磁阀打开，排掉水槽中的水（排水时间可通过面板上的排水时间开关选择）。按照设定时间排水后，进水电磁阀、排水电磁阀、水泵关闭，且在整个脱冰过程中不再动作。排水开始时，热气阀打开，较热的制冷剂蒸汽流入蒸发器，对蒸发器表面的冰块加热，冰块在重力的作用下成片滑落到贮冰室中，箱体开关接通，结束脱冰过程，然后再次进入制冰状态。
3．冰满自动停机
当收冰过程结束且贮冰箱装满时，此时箱体开关指示灯熄灭，持续数秒后制冰机停止工作。
4．限制保护
制冰机采用了常规的过热保护和高压保护，过热保护与一般压缩机的过热保护相同，采用蝶形双金属片作为保护元件；高压保护采用压力控制器，当冷凝压力3.1MPa时切断，低于2.01MPa时复位接通。
大部分制冰机除了采用常规的过热保护和高压保护外，控制器上的单片机中还内置有以下两个安全控制程序，以避免制冰机主要部件损坏：1．如果制冰时间超过60分钟，控制器将自动开始脱冰，如果连续3次制冰时间超过60分钟，制冰机将保护停机。2．如果脱冰时间超过3.5分钟，制冰机控制器将结束脱冰进程自动回到制冰状态。如果连续3次脱冰时间超过3.5分钟，则制冰机停机。
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